2018.01.15

管理者セミナーを開催しました。

平成30年1月15日(月)13:00~15:00 第12回目の管理者セミナーを開催しました。

今回のセミナーが講師を招いての最終回になりました。12月は繁忙期のためお休みでした。

 

今回のテーマは、「お客様から「ありがとう!」といわれるために」です。

前回クレームの話がありました。

クレームは期待されているから言っていただける訳で、「感謝して糧とする。」大切な気持ちですね。

我々のグループ企業には、「私達は喜んで受け取り方を上手に致します」という言葉があります。まさにこの言葉の事と思います。

 

わが社は、「安全・安心」と「鮮度」を守りぬく株式会社ディ・エス物流です。

これからも、皆様のご期待に応えてまいります。

 

講師の渡辺先生、1年間本当にありがとうございました。